上海交通大学政务服务系统干部素能提升培训班
【专题简介】
课程涵盖培训政务服务发展方向，政务服务应具备的沟通协调能力、亲切服务能力、信息化操作能力，基层政务服务业务标准化工作，基层代表性具体事务实际操作等内容。除了系统的理论学习，还安排了针对性的课堂讨论、实践游学考察等环节，旨在提升政务服务系统干部的理论素养、知识水平、业务素质和管理能力。
【培训对象】
各省市区、自治区、直辖市政务服务系统干部。
【核心课程】
课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
|
课程内容 |
课时 |
|
“新常态”下中国当前宏观经济形势分析 |
4 |
|
全面深化政府改革的推进机制 |
4 |
|
国际关系与我国一带一路战略 |
4 |
|
当代中国社会体制改革与创新 |
4 |
|
城市文化与城市品牌 |
4 |
|
公共服务与服务型政府建设 |
4 |
|
基于互联网和分享经济的服务业发展与创新 |
4 |
|
窗口单位文明礼仪 |
4 |
|
政府绩效管理 |
4 |
|
电子政务平台建设 |
4 |
|
行政审批制度改革 |
4 |
|
管理决策机制与博弈论 |
4 |
|
易经智慧与现代应用 |
4 |
|
情绪与压力管理 |
4 |
|
党务干部沟通与协调 |
4 |
|
领导力与领导艺术 |
4 |
|
案例教学：市民之家、杭州市行政服务中心 |
4 |
|
案例教学：余杭市民之家 |
4 |
|
案例教学：梦想小镇 |
4 |
|
案例教学：杭州数字（智慧）城管综合体验 |
4 |
|
案例教学：钱江新城杭州城市规划展览馆 |
4 |
【培训师资】
上海交通大学教授，省政府和地方政府专家等。
【培训方法】
课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【培训费用】
根据培训人数及具体培训方案而定。
【联系方式】
电 话：021-021-61535487 13761994070 戴老师
热点新闻
联系我们
- 上海交通大学干部培训中心
- 电话：021-60880288
- 传真：021-60880288
- 邮箱：dwj@sjtu-edu.com.cn
- 地址：上海市华山路1954号上海交通大学徐汇校区