上海交大银行系统高级研修班
【培训对象】银行系统相关人员。
【培训地点】上海交通大学徐汇校区
【培训时间】根据委托单位定制培训时间。
【培训保障条件】
硬件:学校高级研修班专用的多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。
软件: 培训的组织管理 “热情服务,严格管理,严谨组织”。
【培训课程】
一、高管研修
当前金融形势和经济热点分析 |
当前中国银行的改革创新与实践 |
银行网点精细化管理 |
危机公关与媒体应对 |
银行组织架构设计与业务流程再造 |
银行竞争战略转型 |
现代银行人力资源管理 |
现代银行公司治理 |
国家风险防范和国际商会最新案例分析 |
国家风险对国际业务的影响及防范措施 |
银行业的企业文化建设 |
银行领导高级商务礼仪 |
新形势下商业银行监管政策解读与经营管理策略探讨 |
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二、中层管理
赢在执行力 |
情境领导力 |
MTP中层管理才能特训 |
团队建设与协作技巧 |
创新思维-问题分析与解决 |
目标管理与时间管理 |
九型人格—管理艺术 |
TTT-银行内部讲师培训 |
非人力资源的人力资源管理 |
团队情商特训 |
当前宏观经济形势分析 |
大客户谈判技巧 |
中层管理者高效沟通实用技巧 |
高效沟通艺术——MBA式全景演练 |
女性商务魅力提升 |
商业银行合规风险管理与内部控制 |
三、支行行长
怎样当好基层支行行长 |
网点管理与团队建设 |
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 |
优质客户服务管理 |
银行营业厅现场管理 |
银行高效管理与卓越团队建设 |
如何打造高执行力团队 |
银行行长综合管理实战训练 |
四、客户经理
如何成为零售营销高手 |
核心客户情报获取 |
顾问式营销与大客户开发管理 |
对公客户经理营销技巧与谈判策略 |
对公客户分层分级管理与关系营销 |
银行销售人员实用商务礼仪 |
服务营销 |
对公营销策划宝典 |
银行经营业务中的法律风险防范 |
对公团队管理与团队营销 |
供应链金融与中小企业融资 |
物权法、公司法对银行业务的影响和对策 |
财务管理沙盘演练 |
双赢谈判全玫略 |
对公营销的新观念新策略新手段 |
信贷法律风险防范 |
电子银行产品对公客户营销特点和实施方法 |
商业银行现金管理培训 |
银行五星级客户服务技巧 |
银行客户经理压力与情绪管理 |
五、财务会计
商业银行内部审计与风险管理 |
商业银行内部审计的方法与技巧 |
会计支付结算与票据业务法律风险防范化解 |
商业银行内部审计稽查 |
外汇业务事后监督\稽核 |
外汇会计资金、头寸的控制 |
新旧会计准则比较分析及操作实务 |
价值链与战略成本管理 |
六、网点主任
卓越网点主任塑造 |
团队领导与高效管理综合提升 |
客户投诉管理与应对处理 |
网点主任综合技能提升 |
银行内部风险控制法律实务 |
商业银行营业网点操作风险管理与防范 |
网点主任的现场管理和投诉处理 |
网点管理与团队建设 |
银行服务礼仪与服务意识提升 |
银行网点主任综合管理实战训练 |
七、大堂经理
客户服务技巧与服务礼仪 |
大堂经理综合技能提升 |
厅堂服务一体化营销 |
银行客户流失预警与挽留技巧 |
大堂经理操作实务 |
银行大堂经理主动服务营销实战训练 |
大堂经理服务营销技巧及现场管理艺术 |
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八、其他
国学思想与人生智慧 |
高效能人士的七个习惯 |
压力与情绪管理 |
中医养生智慧 |
阳光心态 |
商务社交礼仪 |
高效会议管理 |
高效团队建设与管理 |
【联系方式】
电 话:021-61266050 13916508926 戴老师
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